Rückruf

Nun hat es endlich auch mich erwischt: Volkswagen hat mich angeschrieben, weil mein Passat in die Werkstatt muss. Soweit, so gut. Doch das Schreiben beinhaltet meiner Meinung nach ein paar unglückliche Formulierungen, die dann doch die Arroganz des Herstellers entlarven.

Schauen wir uns mal den Text genauer an:

Wir bedauern sehr, dass Ihr Vertrauen in die Marke Volkswagen derzeit auf die Probe gestellt wird ...

Aha. Mein Vertrauen in die Marke bereitet also Sorgen?!

... und möchten uns zunächst in aller Form hierfür bei Ihnen entschuldigen.

Mooooment: Entschuldigen kann man sich niemals nie, nie, nie selbst! Man darf allenfalls darum bitten!

Im Rahmen der aktuellen Berichterstattungen ... müssen wir Ihnen mitteilen ...

Diese Formulierung offenbart, dass Volkswagen die Schuld nicht bei sich sucht, sondern aus deren Sicht eben diese verflixten Berichterstattung ursächlich sind.

... über die Stickoxidproblematik bei Volkswagen ...

Zudem verwässert der Begriff "Problematik" das eigentliche Ausmaß.

... In einem begrenzten Fertigungszeitraum ...

Schon wieder eine verbale Abschwächung. Begrenzt - also nicht so wild.

Insgesamt finde ich diese Rhetorik wirklich sch...ade. Und dabei sind wir erst im dritten Satz...

... Die Maßnahme wird je nach Arbeitsumfang zwischen 30 Minuten und 1 Stunde in Anspruch nehmen ...

... Haben Sie bitte Verständnis, wenn die Maßnahme aus organisatorischen Gründen im betrieblichen Ablauf auch einen etwas längeren Zeitraum in Anspruch nehmen kann.

Hammer! Hier wird der ausführenden Vertragswerkstatt der schwarze Peter zugeschoben, wenn die Reparatur die benannte läppische halbe Stunde überschreitet. Das ist frech!

... Wir möchten Sie zudem darauf hinweisen, dass bei Nicht-Teilnahme an der Rückrufaktion eine Betriebsuntersagung gem. §5 FZV durchgeführt werden kann. ...

So? Von wem denn? Das steht nämlich nicht da ... - Und außerdem: Das kommt irgendwie wie eine Drohung rüber. Sehr, sehr unglücklich formuliert!

... Wir schätzen Ihr Vertrauen in die Marke Volkswagen und bedanken uns für Ihre Loyalität.

So. Und damit ist das Schreiben beendet. Die Loyalität wird vorausgesetzt, denn immerhin bedankt man sich schon mal dafür. Kein abschließendes Wort des Bedauerns, keine Grußformel.

· · ·

Seht es mir nach - ich finde VW baut gute Autos. Aber dieses Schreiben ist rhetorisch mindestens unglücklich...

.url-Datei erstellen

Manches ist mir eigentlich zu peinlich, aufzuschreiben. Aber da ich danach gesucht habe, möchte ich heute beschreiben, wie man eine Internet-Verknüpfung als Datei speichert.

Wofür braucht man sowas?

Zum Beispiel, um in einem Ordner mit Projektdateien auch die Internet-Adresse zu speichern.

Wie ist eine .url-Datei aufgebaut?

Eigentlich ist es eine einfache Text-Datei mit der Extemtion ".url" und folgendem minimalen Aufbau:

[InternetShortcut]

URL=http://memoablage.blogspot.de/

Wie kann man diese einfach erstellen?

Rechte Maustaste, Neu, Shortcut (oder Verknüpfung)

Normalerweise wird dadurch eine LNK-Datei erstellt, aber gibt man in das Ziel eine Internetadresse ein, erstellt Windows eine Datei mit der Endung ".url".

Achtung: Nerd-Time

Ich muss ja mal wieder was für mein Nerd-Image tun.

Wer von Euch hatte ein Modem?

Und hier die langsamere und Version - echt creepy!

Windows 10 Hot Spot einrichten (1)

Erinnert sich noch irgendwer an die beschriebene Funktion, wie man unter Windows 8.1 ein LAN zum WLAN machen kann?

Naja - jetzt ja. ;-)

Bei GIGA habe ich eine entsprechende Erklärung gefunden, wie dasselbe unter Windows 10 funktioniert:

Klickst Du hier: Windows 10: Hotspot einrichten – So geht's

Guter Text vom bösen Support

Kurz und knapp: Der Text bei golem.de über üble Abzocke vermeintlicher Microsoft-Supporter ist wirklich lesenswert:

Dirty Harry erklärt mein Windows für kaputt

Video: Windows-Trickbetrüger im Golem.de-Honigtopf (3:27)

Microsoft entwickelt Alternative zum TeamViewer

Oha, das ist ja mal interessant: Microsoft soll an einer Alternative zum TeamViewer arbeiten.

Hier der Original-Artikel bei mspoweruser.com

Hmm, Microsoft und Fernwartung? Da gab es doch diese Remoteunterstützung? Brr, war die grauslich.

Nun besinnt man sich also und möchte ein Tool feilbieten, welches genauso einfach zu bedienen sein soll, wie TeamViewer, aber in Windows integriert ist.

Wichtiger geplanter Unterschied: Die ID's sind immer temporär und laufen nach 5 Minuten aus. Eine unbeaufsichtigte Fernwartung ist damit also nicht möglich.

Dass dieses Tool beim nächsten größerem Update (Sommer) dabei sein wird, wird dadurch erhärtet, dass sich die Microsoft End User Services Agreement for Support Services bereits aufrufen lassen.

Windows 3.1 im Browser

OK, genug von Windows 10.

Wollt ihr mal wieder Windows 3.1 anfassen? Via VM wird es ja frickelig, weil zur Installation zwingend ein Diskettenlaufwerk A:\ vorausgesetzt wird.

Gottseidank gibt es aber das Internet.

Klickst Du hier: https://archive.org/details/win3_stock